Ajankohtaista
Matkailualalla kaivataan lisää tietoa ja osaamista erityisesti ympärivuotisuuden ja digitaalisuuden kehittämiseksi
Rural Finland II-hanke toteutti vuoden 2018 lopulla tieto- ja osaamistarvekyselyn matkailun kehittäjille ja matkailuyrittäjille. Tavoitteena oli kartoittaa matkailualan toimijoiden tieto- ja osaamistarpeita hankkeessa tuotettavien tutkimustiedon tiivistelmien, työkalujen ja asiantuntijatapaamisten suunnittelua varten.
Tarkemman analyysin kyselyn vastauksista voit ladata tästä.
Visit Finlandin –teemoihin liittyvät osaamis- ja tietotarpeet
Kyselyn perusteella matkailualalla kaivataan tällä hetkellä erityisen paljon digitaalisuuden mahdollisuuksiin ja hyödyntämiseen liittyvää tietoa. Valmiista vastausvaihtoehdoista digitaalisuuden valitsi 61% vastaajista ja avoimissa vastauksissa se mainittiin 19 kertaa. Avointen vastausten perusteella monet kaipaavat konkreettista opastusta uusiin välineisiin ja tekniikkoihin sekä niiden hyödyntämiseen erityisesti myynnissä ja markkinoinnissa.
Valmiista vastausvaihtoehdoista toiseksi eniten tietotarpeita liittyy ympärivuotisuuteen (57% vastaajista). Noin puolet vastaajista kokee tarvitsevansa tietoa kulttuuriin (52%), vastuullisuuteen (51%) tai ruokaan (49%) liittyvistä asioista. Lisäksi kesäaktiviteeteista kaipaa tietoa 44% vastaajista. Nämä kaikki teemat esiintyivät myös avoimissa vastauksissa, joista monissa tuotiin esille tarve tuotetarjonnan ideointiin, kehittämiseen tai testaukseen. Vastuullisuuden osalta kaivataan myös tietoa vastuullisen matkailun markkinoista ja markkinointikeinoista. Valmiista vastausvaihtoehdoista vähiten tietotarpeita liitettiin koulutukseen (39% vastaajista), terveyteen (28%) ja urheiluun (19%).
Visit Finlandin tuoteteemat ja tavoitteet (Lähde: http://www.visitfinland.fi/tuoteteemat-ja-tyokalut/tuoteteemat/)
Muut osaamis- ja tietotarpeet
Visit Finlandin tuoteteemoihin ja tavoitteisiin liittyvien tieto- ja osaamistarpeiden lisäksi avoimista vastauksista löytyi myös muita aiheita. Hanke- ja kehittämisosaamisen vahvistamiseen liittyvissä osaamistarpeissa näkyy tarve kehittää käytännönläheisiä kehittämisvälineitä, joilla vastaan erityisesti yrittäjien tarpeisiin. Lisäksi kaivataan välineitä ja tietoa matkailun sekä sen kehittämistoimien vaikuttavuuden osoittamiseen. Varsinaiset tutkimustiedon tarpeet kohdistuvat lähinnä markkinoiden, asiakaskäyttäytymisen ja palvelutarpeiden muutosten ennakointiin ja trendeihin.
Osa tieto- ja osaamistarpeista liittyy suoraan yritystoiminnan kehittämiseen. Myynnin ja markkinoinnin osalta kaivataan esimerkiksi markkinoinnin malleja, keinoja yhteismarkkinoinnin tehostamiseen ja asiakkaiden tavoittamiseen sekä myyntikoulutusta. Tuotteistamiseen ja palvelu- ja liiketoimintamuotoiluun liittyen kaivataan muun muassa apua ja välineitä oman osaamisen tuotteistamiseen, palvelupakettien muotoiluun, hinnoitteluun ja testaukseen. Näiden lisäksi mainittiin yksittäisiä yrittäjyyteen liittyviä tieto- ja osaamistarpeita esimerkiksi talousosaamiseen ja visuaalisuuteen liittyen.
Yhteistyön ja verkostoitumisen osalta tarpeet liittyvät sekä yrittäjien keskinäisen että alueen eri toimijoiden välisen yhteistyön edistämiseen muun muassa markkinoinnissa ja tuotepakettien kehittämisessä.
Tiedonvälityksen tavat ja välineet
Tieto- ja osaamistarpeiden teemojen lisäksi avoimista vastauksista kävi ilmi minkä tyyppistä tietoa vastaajat kaipaavat, ja millaisia tiedonvälityksen keinoja ja välineitä he pitävät hyvinä. Useita mainintoja keräsivät hyvät esimerkit ja käytännönläheinen, teoriaa ja käytäntöä yhdistävän tiedon- ja osaamisen kehittäminen. Koti- ja ulkomaisia esimerkkejä kaivataan niin onnistuneista hankkeista ja kehittämistoimista kuin esimerkiksi tuotekehityksestä sesongin ulkopuolelle. Tutkimus-ja tilastotietojen osalta painotetaan ajankohtaisuutta.
Tiedonvälityksen tapojen osalta mainittiin useimmiten erilaiset tapaamiset. Vastaajat toivoivat myös erilaisia työkaluja, kuten hankerekisterin ylläpitämistä, hankkeiden vaikuttavuuden arviointia, malleja markkinointiin ja kehittämiseen ja kyselytyökalua osaamiskartoituksiin. Useampia mainintoja saivat myös tutkimusten jakaminen tiivistelmien, raporttien tai tietokannan ylläpitämisen muodossa sekä uutiskirjeiden, blogien ja videoiden hyödyntäminen.
Rural Finland –hankkeen tuottaman materiaalin käyttö
Kyselyyn vastanneista vain vähän yli puolet oli tutustunut aiemmin Rural Finland -hankkeen tuottamiin tiivistelmiin tai työkaluihin. Osalle vastaajista syy siihen, ettei materiaaleja ole käytetty, on tietämättömyys sen olemassaolosta tai koko hankkeesta. Lisäksi osa ei ole ehtinyt tutustua materiaaliin, joko siksi, että on saanut tietää siitä vasta äskettäin tai ei ole muuten ehtinyt.
Useimmiten materiaaleja on hyödynnetty erilaisissa esitelmissä ja koulutustilaisuuksissa sekä jaettu eteenpäin tai käytetty omien tietojen päivittämiseen ja opiskeluun. Lisäksi materiaaleja on käytetty hankesuunnittelussa, hankkeiden arvioinnissa ja yritystoiminnan kehittämisen tukena.
Materiaaleista annettu palaute on pääosin positiivista. Niiden katsotaan antavan hyvin taustatietoa asioista, ja niitä pidetään käyttökelpoisina ja helposti käyttöön otettavina niin kehittäjille kuin yrittäjillekin. Kriittisissä vastauksissa toivottiin lisää käytännönläheisyyttä ja konkreettisia esimerkkejä.
Kyselyyn vastasi kaikkiaan 77 henkilöä. Vastaajista suurin osa oli matkailun kehittäjiä. Matkailuyrittäjiksi itsensä katsoi noin kolmannes vastaajista. Muut vastaajat olivat pääasiassa erilaisten julkisten organisaatioiden viranhaltioita, luottamushenkilöitä tai yhdistysten edustajia. Kahta vastaajaa lukuun ottamatta kyselyyn vastanneet katsoivat, että heidän toimintaansa matkailun parissa liittyy tietotarpeita.
Kysely toteutettiin sähköisenä ja linkkiä siihen levitettiin hankkeen uutiskirjeessä. Kysely oli kaikille avoin.
Matkailun kehittäjien tapaamisen antia tarjolla
Helsingissä järjestetyssä matkailun kehittäjien tapaamisessa kuultiin tällä kertaa puheenvuorot mm. liikenteen muutosten hyödyntämisestä matkailussa sekä TEM:n ja Visit Finlandin ajankohtaisista kuulumisista. Tilaisuuden esitysmateriaalit ja videotallenne löytyvät tuosta alta:
- Hungry for Finland -hanke-esittely
- Liikenteen muutosten hyödyntäminen matkailussa, Heli Siirilä, Vaasan yliopisto, Levón-instituutti
- Matkailupolitiikan ajankohtaisia kuulumisia, Sanna Kyyrä, työ- ja elinkeinoministeriö
- Visit Finlandin ajankohtaiskatsaus, Liisa Renfors, Business Finland Oy, Visit Finland
Videon lisätiedoissa on "sisällysluettelo", jonka linkkejä klikkaamalla pääset haluaamasi kohtaan videossa.
Tapaamisessa pidettiin myös osallistava työpaja, jossa pohdittiin mahdollisimman helposti toteuttavia ratkaisuja toimijoiden välisen yhteistyön lisäämiseksi ja päällekkäisten toimenpiteiden välttämiseksi. Lopputuloksena syntyikin kolme kevyttä ensiaskelta yhteistyön lisäämiseksi:
1. selvitä jo hankkeen suunnitteluvaiheessa alueen muut hanketoimijat ja mitä he tekevät
2. unohda kunta- ja maakuntarajat ja tutustu naapuriin tai vinkkaa muille toimijoille, jos tiedät jonkun, johon kannattaisi olla yhteydessä
3. kokoa hanketoimijat yhteisiin palavereihin jo hankkeen suunnitteluvaiheessa
Näiden askelten pohjalta heitämmekin nyt haasteen sinulle matkailun kehittäjä: seuraavan kolmen viikon aikana ota yhteyttä itsellesi vielä vähän tuntemattomaan toimijaan joko omalla alueellasi tai naapurissa ja miettikää mitä voisitte tehdä yhdessä jo nyt tai tulevaisuudessa! Apua toimijoiden selvittämiseen saat mm. Rural Finlandin hankerekisteristä ja karttatyökaluista.
Kiitos kaikille tapaamiseen paikan päällä tai livestriimin kautta osallistuneille. Kaikki kansalliset ja alueelliset tilaisuutemme ovat jatkossakin avoimia jokaiselle asiasta kiinnostuneelle. Seuraa siis tiedotustamme, niin olet aina ajan tasalla siitä missä päin Suomea milloinkin liikumme. Hyvä ensiaskel meidän seuraamiseen on liittyä postituslistallemme.
Rural Finland uutiskooste marraskuu 2017
MARRASKUUN NOSTOT
Näin viestit kestävyydestä ja vastuullisuudesta
Visit Finland -kärkituotekilpailu käynnissä!
Myös matkailun digi-innovaatiokilpailu käynnissä!
Ruokamatkailustrategian jalkautus koottu julkaisuksi
Tutkimus lähiruuan tuottamasta lisäarvosta matkailulle
Reboot Finland D.Day for Travel -päivän esitykset videosoittolistana
Matkailun näkyvyyden ekosysteemi -tilaisuuden esitykset videosoittolistana
Visit Tampere: maksetuista mainoksista kohti vaikuttajamarkkinointia
KUMPPANEIDEN UUTISKIRJEITÄ
TEM Matkailun uutiskirje 4/2017
Visit Finland -uutiset lokakuu 2017
AITOLUONTO-uutiskirjeet 18/2017 ja 19/2017
Maaseutuohjelman uutiskirje 3/2017
MATKAILU-UUTISIA KOTIMAASTA
Maaseutumatkailun kasvu ollut kovinta vuosikausiin
Matkailuala ehdottaa: Kesälomat kaksi viikkoa myöhemmäksi
Suomalaiset matkustivat kesällä 2017 kotimaan lisäksi Etelä-Eurooppaan
Ulkomaisten matkailijoiden yöpymiset lisääntyivät 11,6% elokuussa
Saimaata markkinoidaan nyt maailmalle stressittömänä vyöhykkeenä
Luoston ametistikaivos palkittiin matkailukohteena
Nyt loppuu turistien harhailu - Rovaniemen keskustaan opasteet
Rukakeskus odottaa hyvää laskettelukautta
Suomi haluaa toistaa Islannin turismi-ihmeen: Hamuaa Pohjoismaiden ykköskohteeksi parissa vuodessa
Valmismatkalaki muuttuu nimeä myöten - Matkailijalla mahdollisuus hakea korvausta mielipahasta
Tripsteri tuo paikallisoppaan kännykkään
Kuluttajaa kiinnostaa mitä "Petterille" kuuluu
Tykkimäen Sauna on Kymenlaakson vuoden matkailuteko
Aasialaisia houkutellaan mattohissillä rinteeseen, mutta kaikkia ei laskettelu kiinnosta
Sastamala saa matkailijoilta erinomaiset suositukset
Ryanair lisää jälleen Suomen-lentojaan - Lappeenranta ja Tampere reittikohteina
Venäläisten matkailu Suomeen on kääntynyt kasvuun - ostoskoriin kerätään aiempaa vähemmän tavaraa
Iso-Syötteelle tulossa isoja investointeja
Kokenut turisti kaipaa eksoottisia kohteita, uskaliain voi tulla vaikka Lahteen
Aavasaksalle rakennettiin uusi laskettelurinne
Tältä näyttää Suomun uusi hotelli - rakentaminen on jo aloitettu
MUILTA MAILTA
Amsterdam puolustaa paikallisia: sulkee keskustan uusilta turistirysiltä
Air Berlin väistyy monopolin tieltä
Pariisilaisen luksushotellin pomo kasvoi Siilinjärvellä
Booking.com ja Trivago tutkintaan - hotellien hintavertailu herättää epäilyjä
TAPAHTUMIA
Tulevia matkailuaiheisia seminaareja ja muita tilaisuuksia löydät tapahtumakalenteristamme.
LOPUKSI
Visit Finlandin Kansainvälisten mediavierailujen ABC -oppaan rinnalle on nyt julkaistu myös valmennusvideo.
Rural Finland uutiskooste joulukuu 2017
Hei,
Rural Finland -koordinaatiohanke päättyy vuoden lopussa, joten tämä on ainakin tällä erää viimeinen uutiskoosteemme, jonka myötä myös hankkeen aktiivinen viestintä eri kanavissa päättyy.
Koordinaatiotoiminnan tulevaisuudesta emme valitettavasti vielä tässä vaiheessa osaa sanoa mitään, mutta välitämme kyllä tiedon heti kun mahdollisen jatkohankkeen rahoitus selviää.
Mukavaa joulun aikaa ja matkailurikasta vuotta 2018
toivottavat Raija ja Tero!
JOULUKUUN NOSTOT
Matkailun kehittäjien tapaamisen videotallenne YouTubessa
ja esitysmateriaalit nettisivuillamme
Valtakunnallinen maaseutumatkailuyrittäjien ja -kehittäjien seminaari 20.-22.3.2018 Asikkalassa.
Uusia tutkimustiedon tiivistelmiä julkaistu.
Teemoina mm. tarinallistaminen ja paikallisuuden tuotteistaminen matkailussa.
Nettisivujemme Työkalut-osiosta löytyvää Matkailun työkalupakkia, Hankerekisteriä sekä Strategiatyökaluja on myös päivitetty loppuvuoden aikana
Matkailun ja kulttuurin syke -seminaarin puheenvuorot katsottavissa netissä.
Outdoors Finland & kestävä kehitys -seminaarin webinaaritallenteet ja materiaalit jaossa.
Ulkomaisten matkailijoiden yöpymiset lisääntyivät 11,3% syyskuussa
Suomen matkailun viimeisimmät tunnusluvut
Pk-toimialabarometri julkaistu
Matkailualan suhdannenäkymät edelleen erittäin positiiviset
Pyykki ei enää liehu Lissabonin ikkunoissa - se on sinun syysi
Tuleeko metsään menemisestä paketti?
Blogikirjoitus valmisteilla olevasta matkapaketteihin liittyvästä lainsäädännöstä.
Metsähallitus keräsi TOP-reittisuosituksensa nettisivuilleen
Katso mitkä ovat metsähallituslaisten omat suosikkireitit.
Joulun alla on hyvä aika istahtaa hetkeksi alas ja miettiä, miten matkailu kaiken pelastaa.
KUMPPANEIDEN UUTISKIRJEITÄ
Visit Finland -uutiset marraskuu 2017
AITOLUONTO-uutiskirje 20/2017 ja 21/2017
Green Care -uutiskirje 10/2017
Sata matkaa maalle -uutiskirje syksy 2017
Mennään metsään -hankkeen kuulumisia
Mukana mm. juuri julkaistuja videoita!
MATKAILU-UUTISIA KOTIMAASTA
Safartica osti Hotelli Ylläsrinteen ja laajentaa Rovaniemellä
Missä ovat Roveniemelle täksi vuodeksi luvatut 50 000 kiinalaismatkailijaa?
Vaativa kuluttaja haluaa uniikkia palvelua
Helsingin matkailussa koettiin ennätyksellisen vilkas kesä
Hotellin ja uintikeskuksen yhdistelmä etenee Lahdessa
Kiinalainen tv-tähti asui 30 päivää lentoasemalla ja ihastui suomalaisiin
Metsähallituksen Luontopalvelut julkaisee ensimmäisen retkeilyreittiä esittelevän videon
Sedu Koskinen kaivoi Kalevala-puiston naftaliinista
Syöte haluaa tehdä pienestä suurta
Kainuun matkailu polkee paikoillaan
Kiinalaisten tilauslennot Suomeen kiihtyvät, pohjoisen lentokentät ovat kovilla
Turun entisestä lääninvankilasta tulee hotelli
Ryanair aloittaa lennot Lappeenrannasta Milanoon Bergamon kentälle
Forenomin asunnot Airbnb:n listoille
Viisi uutta lentoreittiä ja satoja tilauslentoja - Lappia odottaa kaikkien aikojen ennätystalvi
Rokuan kansallispuiston paikallistaloudelliset vaikutukset ovat tuplaantuneet
Veden päälle rakentamisesta Lapin matkailun seuraava vetonaula?
Suomalainen joulupukkiperinne sai virallisen aseman
MUILTA MAILTA
Quantasin tavoitteena ultrapitkät, jopa 20 tunnin reittilennot
Matkaajat kaikkosivat Kalifornian viinialueilta
TAPAHTUMIA
Tulevia matkailuaiheisia seminaareja ja muita tilaisuuksia löydät tapahtumakalenteristamme.
LOPUKSI
Rural Finland uutiskooste syyskuu 2017
RAIKASTA SYKSYN ALKUA
Kesän jäljiltä on paikallaan muistuttaa Rural Finlandin tuottamista ja koostamista matkailun kehittämisen työkaluista, joita jokaisen kannattaa tarpeen mukaan hyödyntää toiminnassaan omalla alueellaan. Sivuiltamme löytyy muun muassa:
Maaseutumatkailun yritysbarometri -työkalu
- ajankohtaisen tiedon keruuseen matkailuyritysten toiminnasta
Strategiatyökalut
- apuvälineeksi matkailuhankkeiden suunnitteluun, arviointiin ja strategianmukaisuuden varmistamiseen
Hankeselvitys
- matkailuhankkeiden strategianmukaisuuden havainnollistamiseen ja uusien hankeideoiden työstämiseen
Lisäksi sivuilta löytyy myös Matkailun työkalupakki, jota tullaan täydentämään tämän syksyn aikana. Työkalupakin täydentämiseen liittyen kysymmekin
Otamme mielellämme vastaan tietoja uusista työkaluista ja laitamme niitä levitykseen. Ota yhteyttä raija.ruusunen(a)karelia.fi tai tero.taatinen(a)karelia.fi.
KUMPPANEIDEN UUTISKIRJEITÄ
Outdoors Finland tiedottaa kesäkuu / 2017
TEM Matkailun uutiskirje 3/2017
Visit Finland -uutiset elokuu 2017
AITOLUONTO-uutiskirjeet 12/2017 ja 13/2017
MATKAILU-UUTISIA KOTIMAASTA
Karhuilla taotaan rahaa Kainuussa – kuumin sesonki jopa loppuunmyyty
Suomeen matkataan nyt ennätystahtia – kasvuvauhti Euroopan kärkeä
Nyt loppuu se säästä valittaminen – Suomen sää on yksi Suomen parhaista matkailuvalteista
Suomen viileä kesä on Etelä-Euroopan lapsiperheille paratiisi
Italialaiset turistit rakastuivat Suomeen – “Teidän pitää markkinoida viileää kesäänne!”
Muumimatkailua markkinoidaan nyt Kiinassa – “Kävijöitä alkaa tulla ja runsaasti”
Pieneen Inarin kylään nousee hotelleja – Onko kylä valmis suuriin turistimassoihin?
Kolin matkailu päihitti kolean heinäkuun ennätyslukemin
Pyhäjärven kierros on pyöräilijälle armollinen ja antoisa
Ennätykset taas rikki: kansainvälisen lentoliikenteen matkustajamäärät kasvavat vauhdilla
Matkailussa tavoitteena on ylittää odotukset – ja siihen tarvitaan osaavaa työvoimaa
Pyhätunturille uutta majoitusta 8 miljoonalla – keskus vastaa kansainväliseen kysyntään
Ulkomaalaiset pääsivät mummojen kanssa mustikkaan – metsä kiinnostaa, mutta sinne on vaikea päästä
Turistit kantavat laukuissaan Suomi-kuvaa maailmalle – Jääkaappimagneetti on perinteinen hittituote
Lapin matkailun kausityöntekijät revitään käsistä – rekrytointi kiivaampaa kuin koskaan
Aasia-asiantuntija: Kiinalaisturistit pitää houkutella Saimaalle laivaristeilyillä
MUILTA MAILTA
Air Berlin –lentoyhtiö on hakeutumassa konkurssiin – käy neuvotteluja Lufthansan kanssa
“Airbnb tuhoaa kaupunkeja” – Majoituspalvelu tyhjentää Amsterdamia, kukaan ei halua puhua aiheesta
TAPAHTUMIA
Tulevia matkailuaiheisia seminaareja ja muita tilaisuuksia löydät tapahtumakalenteristamme.
LOPUKSI